سياسة الاستخدام والخصوصية في IGCPANEL

شروط الخدمة وسياسة الاستخدام

عند تنفيذ أي طلب من خلال منصتنا، فإنك توافق تلقائيًا على جميع شروط الخدمة المذكورة أدناه، سواء قمت بقراءتها أم لا.

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق. ومن المتوقع أن يقوم المستخدم بقراءة شروط الخدمة قبل تنفيذ كل طلب للتأكد من معرفته بأي تغييرات حالية أو مستقبلية.

يجب استخدام موقعنا بطريقة لا تخالف أي اتفاقيات أو شروط استخدام خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

أسعار الخدمات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وتظل شروط الخدمة سارية في حالة حدوث أي تغيير في الأسعار.

نحن لا نضمن وقت تسليم ثابت لأي خدمة. نقوم فقط بتقديم تقدير تقريبي لموعد تنفيذ الطلب، وهذا التقدير ليس ضمانًا نهائيًا. ولا يتم رد قيمة الطلبات التي تكون قيد التنفيذ إذا رأى العميل أنها تستغرق وقتًا أطول من المتوقع.

نحن نسعى جاهدين لتقديم ما هو متوقع منّا لعملائنا والموزعين لدينا. وفي بعض الحالات، نحتفظ بحق تغيير نوع الخدمة إذا رأينا أن ذلك ضروري لإتمام الطلب.

الضمان مدى الحياة يعني ضمانًا بحد أقصى سنة واحدة من تاريخ تنفيذ الطلب.

يُمنع تفعيل أو طلب أي شيء يتعلق بمنشورات المقامرة، أو الكحول، أو أي منتج مخالف للشريعة الإسلامية. وفي حال ثبوت ذلك، يحق للمنصة إغلاق الحساب أو إلغاء الحجز دون أي تنبيه مسبق.

لا يجوز إنشاء طلب تعويض أو إعادة تعبئة إلا بعد التأكد من وجود نقص فعلي. وفي حال تكرار طلبات التعويض أكثر من مرة دون وجود نقص حقيقي، يحق للموقع تعليق الحساب.

يمكن طلب التعويض في حالة وجود نقص يزيد عن 10% من الطلب، ويتم التعويض مرة واحدة فقط إذا كانت الخدمة تحتوي على ضمان. ولا يجوز طلب التعويض لأي خدمة غير مذكور بها ضمان. كما أن الموقع غير مسؤول عن أي نقص ناتج عن مشاكل في المنصات نفسها، مثل المشاكل العامة التي قد تحدث في فيسبوك أو إنستجرام أو غيرها.

الموقع غير مسؤول عن أي نقص ناتج عن خدمة قمت بشرائها من مواقع أخرى.

⛔ لا يمكن إلغاء الطلبات بعد شرائها، ولكن يوجد تعويض حسب شروط كل خدمة.

🔗 يرجى التأكد من صيغة الروابط قبل إرسال الطلب.

🔒 يرجى التأكد من أن الحساب ظاهر للجميع وليس خاصًا.

المبالغ التي يتم شحنها أو تحصيلها من خلال منصتنا غير قابلة للاسترداد، ويمكن استخدامها فقط داخل المنصة، باستثناء مستخدمي بطاقات الائتمان وبطاقات Visa. في حالة الموافقة على الاسترداد، يتم رد المبلغ إلى نفس البطاقة البنكية التي تم الدفع منها، بعد خصم رسوم الشحن والمعالجة والضرائب، والتي قد تصل إلى 50% من إجمالي المبلغ المطلوب استرداده. ويجب تقديم ما يثبت طلب الاسترداد، مع خضوع الطلب للموافقة أو الرفض وفقًا للقوانين المعمول بها. يرجى مراجعة طلب الاسترداد بعناية قبل تقديمه.

⚓ لا تقم بإرسال أكثر من طلب لنفس الرابط قبل اكتمال الطلب الأول.

⏳ لا يمكن طلب إعادة التعبئة إذا كان النقص أقل من العدد الابتدائي للطلب.

   سياسة الخصوصية

نحن في IGCPANEL نهتم بخصوصية المستخدمين ونسعى إلى حماية البيانات التي يتم تقديمها أثناء استخدام المنصة.

عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات IGCPANEL، قد نطلب بعض البيانات الأساسية مثل اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، وبيانات التواصل اللازمة لإدارة الحساب وتقديم الدعم الفني.

نستخدم هذه البيانات فقط لتشغيل الحساب، تنفيذ الطلبات، متابعة الرصيد، تحسين تجربة الاستخدام، التواصل مع المستخدم عند الحاجة، وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المدفوعات.

لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الحاجة مع مزودي خدمات الدفع أو الجهات الفنية المرتبطة بتشغيل المنصة، وبالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تحليل لتحسين أداء الموقع وفهم طريقة استخدام الزوار للمنصة، بما يساعد على تطوير تجربة المستخدم وتحسين الخدمات.

يجب على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص. IGCPANEL غير مسؤول عن أي استخدام غير مصرح به للحساب نتيجة مشاركة بيانات الدخول أو إهمال تأمين الحساب.

يحق للمستخدم التواصل مع الدعم الفني في حال وجود أي استفسار متعلق بالحساب أو البيانات أو طريقة استخدام المنصة.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو متطلبات التشغيل، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد تحديث هذه الصفحة موافقة على السياسة المحدثة.